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出口退税结关状态查询时,只有表体内容,不显示表头内容,怎么回事

问题:出口退税结关状态查询时,只有表体内容,不显示表头内容,怎么回事
回复:您好!建议按如下步骤操作:(1)浏览器建议使用IE8.0,而不建议使用其它辅助浏览器。(2)查看IE浏览器设置是否符合要求。进入IE菜单栏工具Internet选项安全自定义级别,将其中的各项功能都选择启用,同时设置中国电子口岸网站首页为可信站点。(3)清除历史记录:进入IE浏览器,点击工具-IE选项,点击清除历史记录、删除临时文件和删除cookies。(4)在IE浏览器的 工具管理加载项中,禁用加载项AccountProtectBHO Class,点击确定。(5)经上述操作仍不能查询的,建议企业联系中国电子口岸咨询:0571-95198。,



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