问题：出口退税结关状态查询时，只有表体内容，不显示表头内容，怎么回事
回复：您好！建议按如下步骤操作：（1）浏览器建议使用IE8.0，而不建议使用其它辅助浏览器。（2）查看IE浏览器设置是否符合要求。进入IE菜单栏工具Internet选项安全自定义级别，将其中的各项功能都选择启用，同时设置中国电子口岸网站首页为可信站点。（3）清除历史记录：进入IE浏览器，点击工具-IE选项，点击清除历史记录、删除临时文件和删除cookies。（4）在IE浏览器的 工具管理加载项中，禁用加载项AccountProtectBHO Class，点击确定。（5）经上述操作仍不能查询的，建议企业联系中国电子口岸咨询：0571-95198。，



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